1.1 Wat is het gemiddeld aantal personeelsleden? | Gewijzigde vraag | - Het gemiddelde aantal personeelsleden geeft het zorgkantoor inzicht in de ontwikkeling in een jaar. </br> - Alle personeelsleden (zorg- en niet-zorg) worden geïncludeerd. |
1.2 Wat is het aantal personeelsleden op een peildatum? | Gewijzigde vraag | - Het aantal personeelsleden op een peildatum zorgt voor goede vergelijkbaarheid over de jaren heen. <br>- Alle personeelsleden (zorg- en niet-zorg) worden geïncludeerd. |
2.1 Wat is het aantal ingezette uren? | Gewijzigde vraag | - Het gaat hier om ingezette fte. <br></br>- Deze indicator heeft enkel betrekking op zorgpersoneel, omdat voor niet-zorgpersoneel niet altijd tijd wordt geschreven en dit dus mogelijk veel werk oplevert voor de zorgaanbieder. |
2.2 Wat is het aantal verloonde uren? | Gewijzigde vraag | - Verloonde fte heeft een betere correlatie met de kosten, omdat de kosten meebewegen met de verloonde uren. |
3.1 Wat is het percentage personeel met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd op een peildatum? | Gewijzigde vraag | - Zorgkantoren willen graag zicht hebben op de hoeveelheid personeel dat voor bepaalde tijd in dienst is, in het licht van de huidige arbeidsmarkt is het belangrijk. |
4.1 Wat is de gemiddelde contractomvang van het personeel? | Nieuwe vraag | - Alle personeelsleden (zorg- en niet-zorg) worden geïncludeerd. - Deze indicator wordt per kwartaal uitgevraagd. |
5.1 Wat is de leeftijdsopbouw van het personeel? | Nieuwe vraag | |
6.1 Wat is het percentage ingezette uren personeel per kwalificatieniveau? | Nieuwe vraag | - Er wordt uitgegaan van de gewerkte uren vanuit het urenregistratiesysteem. |
7.1 Aantal ingezette uren personeel per cliënt | Nieuwe vraag | |
8.1 Wat is het percentage ingezette uren personeel niet in loondienst (PNIL)? | Nieuwe vraag | |
8.2 Wat is het percentage kosten personeel niet in loondienst (PNIL)? | Nieuwe vraag | |
9.1 Wat is het aantal vrijwilligers? | Nieuwe vraag | - Alle vrijwilligers worden geïncludeerd. |
10.1 Wat is het aantal leerlingen? | Nieuwe vraag | |
11.1 Wat is het kortdurend ziekteverzuimpercentage (excl. zwangerschapsverlof)? | Nieuwe vraag | - Het ziekteverzuimpercentage is het totaal aantal ziektedagen van personeelsleden, in procenten van het totaal aantal beschikbare kalenderdagen (dus geen werkdagen) van personeel in loondienst per kwartaal. <br>- Het kortdurend ziekteverzuimpercentage betreft het verzuim van 28 dagen of korter en exclusief zwangerschaps- en bevallingsverlof. In de berekening wordt rekening gehouden met de parttimefactor.</br> <br>- Alle personeelsleden (zorg- en niet-zorg) worden geïncludeerd.</br> <br>- Voor de berekening van deze indicator is het noodzakelijk dat in de administratie van de zorgaanbieder wijzigingen in parttime factor, vestiging en functie gedurende de verslagperiode beschikbaar zijn.</br> <br>- De laatste dag van het kwartaal fungeert als peilmoment waarmee bepaald wordt of iemand kort- of langdurend ziek is. De resultaten worden niet met terugwerkende kracht bijgesteld.</br> |
11.2 Wat is het kortdurend ziekteverzuimpercentage (incl. zwangerschapsverlof)? | Nieuwe vraag | - Het ziekteverzuimpercentage is het totaal aantal ziektedagen van personeelsleden, in procenten van het totaal aantal beschikbare kalenderdagen (dus geen werkdagen) van personeel in loondienst per kwartaal.<br> - Het kortdurend ziekteverzuimpercentage betreft het verzuim van 28 dagen of korter en inclusief zwangerschaps- en bevallingsverlof. In de berekening wordt rekening gehouden met de parttimefactor.<br> - Alle personeelsleden (zorg- en niet-zorg) worden geïncludeerd.<br> - Voor de berekening van deze indicator is het noodzakelijk dat in de administratie van de zorgaanbieder wijzigingen in parttime factor, vestiging en functie gedurende de verslagperiode beschikbaar zijn.<br> - De laatste dag van het kwartaal fungeert als peilmoment waarmee bepaald wordt of iemand kort- of langdurend ziek is. De resultaten worden niet met terugwerkende kracht bijgesteld. |
11.3 Wat is het langdurend ziekteverzuimpercentage (excl. zwangerschapsverlof)? | Nieuwe vraag | - Het ziekteverzuimpercentage is het totaal aantal ziektedagen van personeelsleden, in procenten van het totaal aantal beschikbare kalenderdagen (dus geen werkdagen) van personeel in loondienst per kwartaal.<br> - Het ziekteverzuimpercentage betreft het verzuim van langer dan 28 dagen en exclusief zwangerschaps- en bevallingsverlof. In de berekening wordt rekening gehouden met de parttimefactor.<br> - Alle personeelsleden (zorg- en niet-zorg) worden geïncludeerd.<br> - Voor de berekening van deze indicator is het noodzakelijk dat in de administratie van de zorgaanbieder wijzigingen in parttime factor, vestiging en functie gedurende de verslagperiode beschikbaar zijn.<br> - De laatste dag van het kwartaal fungeert als peilmoment waarmee bepaald wordt of iemand kort- of langdurend ziek is. De resultaten worden niet met terugwerkende kracht bijgesteld. |
11.4 Wat is het langdurend ziekteverzuimpercentage (incl. zwangerschapsverlof)? | Nieuwe vraag | - Het ziekteverzuimpercentage is het totaal aantal ziektedagen van personeelsleden, in procenten van het totaal aantal beschikbare kalenderdagen (dus geen werkdagen) van personeel in loondienst per kwartaal.<br> - Het ziekteverzuimpercentage betreft het verzuim van langer dan 28 dagen en inclusief zwangerschaps- en bevallingsverlof. In de berekening wordt rekening gehouden met de parttimefactor.<br> - Alle personeelsleden (zorg- en niet-zorg) worden geïncludeerd.<br> - Voor de berekening van deze indicator is het noodzakelijk dat in de administratie van de zorgaanbieder wijzigingen in parttime factor, vestiging en functie gedurende de verslagperiode beschikbaar zijn.<br> - De laatste dag van het kwartaal fungeert als peilmoment waarmee bepaald wordt of iemand kort- of langdurend ziek is. De resultaten worden niet met terugwerkende kracht bijgesteld. |
12.1 Wat is de verzuimfrequentie (excl. zwangerschapsverlof)? | Nieuwe vraag | |
12.2 Wat is de verzuimfrequentie (incl. zwangerschapsverlof)? | Nieuwe vraag | |
13.1 Wat is het percentage instroom van personeel? | Nieuwe vraag | |
13.2 Wat is het percentage uitstroom van personeel? | Nieuwe vraag | |
13.3 Wat is het percentage doorstroom van personeel naar oplopend kwalificatieniveau? | Nieuwe vraag | - Gekozen is om het kwalificatieniveau te laten bepalen door de zorgaanbieder, door de functies eenmalig in te delen in kwalificatieniveaus.<br> - De term “oplopend” is gekozen als neutrale term om geen oordeel uit te spreken over personeel dat naar een hoger kwalificatieniveau doorstroomt (bijvoorbeeld van niveau 2 naar niveau 3). |
13.4 Wat is het percentage doorstroom van personeel naar aflopend kwalificatieniveau? | Nieuwe vraag | - Gekozen is om het kwalificatieniveau te laten bepalen door de zorgaanbieder, door de functies eenmalig in te delen in kwalificatieniveaus.<br> - De term “aflopend” is gekozen als neutrale term om geen oordeel uit te spreken over personeel dat naar een lager kwalificatieniveau doorstroomt (bijvoorbeeld van niveau 3 naar niveau 2). |
14.1 Wat is het aantal cliënten per zorgprofiel op een peildatum? | Nieuwe vraag | - Het zorgprofiel wordt afgeleid van de indicatie van de cliënt (en dus niet uit de geleverde of gedeclareerde zorg), omdat de meest betrouwbare informatie oplevert. |
14.2 Wat is het aantal cliënten per leveringsvorm op een peildatum? | Nieuwe vraag | |
14.3 Wat is het aantal cliënten per zorgprofiel per leveringsvorm op een peildatum? | Nieuwe vraag | - Het zorgprofiel wordt afgeleid van de indicatie van de cliënt (en dus niet uit de geleverde of gedeclareerde zorg), omdat de meest betrouwbare informatie oplevert. |